ご利用ガイド|集eat(つどいーと)|ホームパーティー用の食材&レンタル 調理器具を宅配

集eatご利用の流れ

こちらの専用Webサイトからお申込み こちらの専用Webサイトから簡単にお申込みいただけます。こちらの専用Webサイトからお申込み こちらの専用Webサイトから簡単にお申込みいただけます。

  1. 1. 商品を選択
  2. 2. お届け希望日を選択
  3. 3. カートに入れる
  4. 4. ご注文手続き
    (ご注文者情報の入力、お支払い方法の選択)
  5. 5. ご注文完了!

冷凍食材は解凍していただく必要があるため、商品のお届け指定日はご使用になる前日をおすすめしております。

ご注文完了のご連絡 メールでご注文完了をご連絡いたします。ご注文完了のご連絡 メールでご注文完了をご連絡いたします。

メールでご注文完了のご連絡を差し上げます。なお、お客様自身でご用意いただくものについては、各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

出荷手配完了のご連絡 ヤマト運輸の伝票番号をお知らせします。出荷手配完了のご連絡 ヤマト運輸の伝票番号をお知らせします。

出荷手配が完了しましたら、メールでヤマト運輸の「お問い合わせ伝票番号」をお知らせします。商品の輸送状況をお客様自身でお調べいただけます。

お届け ヤマト運輸でご指定の住所までお届けします。お届け ヤマト運輸でご指定の住所までお届けします。

商品をご指定の日時にお届けします。食材セットはクール便(冷凍品、冷蔵品は別梱包)、調理器具は常温便となりますので、お受け取りが複数回に分かれることがあります。ご注意ください。なお、冷凍の食材セットは受け取り次第、調理器具の箱に入っているリーフレットにしたがって解凍してください。

集eatを楽しむ 作り方はリーフレットに記載しています。集eatを楽しむ 作り方はリーフレットに記載しています。

リーフレットで作り方を確認しながら、みんなで準備。集eatをお楽しみください。

調理器具ご返却 ゆうパックでご返却ください。調理器具ご返却 ゆうパックでご返却ください。

調理器具はお届けした時の袋に入れ、箱に戻し、ゆうパックにてご返却ください。2泊3日の3日目までに日本郵便に集荷いただくか、お近くのゆうパック取扱いコンビニ(ローソン・ローソンストア100・ミニストップ・セイコーマート)・郵便局にお持ち込みください。

返却完了・お礼のご連絡 返却確認後、メールでご連絡いたします。返却完了・お礼のご連絡 返却確認後、メールでご連絡いたします。

返却が確認できましたら、メールでお礼のご連絡をさせていただきます。ご利用、ありがとうございました。

お客様へのお願い

1

キャンセルについて

お届け日の4日前の17時までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。キャンセルの際は、注文確認メールに記載の集eat事務局までメールでご連絡ください。ただし、お届け日の4日前の17時以降はキャンセルの対応はできません。

2

調理器具の延滞料金について

調理器具のレンタル期間が過ぎても、商品の返却が確認できない場合には、1日につき、各メニューのセット料金の1日分(各メニューのセット料金÷3)を延滞料としてお支払いいただいております。次にご利用されるお客様がいらっしゃいますので、期限通りにご返却いただきますようご理解とご協力をお願いいたします。

3

調理器具の破損・紛失について

調理器具を破損・紛失し使用できなくなった場合、商品ごとに設定する金額をお支払いいただいております。速やかに注文確認メールに記載の集eat事務局までメールでご連絡ください。

4

調理器具付属品の返却忘れについて

調理器具の付属品がお手元に残っていた場合、恐れ入りますが、下記返送先まで、お客様発払いにてご返却ください。

返送先:
〒340-0013
埼玉県草加市松江6-9-13
株式会社ダスキン 集eat事務局